Бизнес и экономика Пример покупки, владения и эксплуатации франшизы может показаться достаточно убедительным: вы, по крайней мере, в некотором смысле, владеете собственным бизнесом, но вы не одиноки во время этой операции. У вас есть свобода действий, но вы также должны иметь доступ к помощи со стороны франчайзера. Продукт или услуга уже полностью разработаны; это всё уже сделано за вас и для того, чтобы предложить продукт или услугу на ваших собственных условиях (в определенной степени).
Франшиза мошенничество
Но это не значит, что здесь нет никаких проблем, и, хотя это, безусловно, проще, чем начать бизнес с нуля, процесс покупки франшизы требует серьёзного внимания.
Одной из вещей, на которую вы должны обратить внимание с самого начала при рассмотрении вопроса о том, какую франшизу использовать, является потенциальное мошенничество. Другими словами, есть люди, которые предлагают мошеннические франшизы; и хотя вы можете подумать, что это никогда не случится с вами, мошенники в своих методах обмана становятся все более изощренными.
Что такое мошенничество с франшизой?
Распространённые формы мошенничества с франшизой включают вводящие в заблуждение и мошеннические методы продаж, используемые для того, чтобы побудить потенциальных франчайзи покупать и инвестировать в франшизу. Вводящая в заблуждение тактика продаж может принимать разные формы. Одной из наиболее распространённых форм мошенничества на арене франшиз является создание ложных или вводящих в заблуждение заявлений о прогнозируемых финансовых результатах. Фактически, для франчайзера является незаконным предоставление любых представлений о потенциальных или фактических финансовых результатах потенциальным франчайзи, если только франчайзер не предоставляет информацию в документе о раскрытии франшизы вместе с определённой необходимой информацией.
Кроме того, франчайзеры или франчайзинговые брокеры могут побудить потенциального франчайзи инвестировать в франшизу все свои сбережения, делая ложные заявления о характере бизнеса, характере поддержки, оказываемой франчайзером, времени, которое требуется для безубыточной работы, или уникальности продуктов или услуг франчайзинговой системы.
Как можно обнаружить мошенничество с франшизой?
Хотя мошенничество с франшизой может показаться страшным, есть признаки, которые могут помочь вам их обнаружить.
Это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой?
Если возможность франшизы представляется с помощью рекламы «простой» или «быстрой», это явный признак того, что предложение может быть мошенническим. Хотя создание франшизы может быть проще, чем создание собственного бизнеса с нуля, франшиза действительно требуют очень много работы. В франчайзинге нет ничего лёгкого.
Кроме того, если успех представлен в «день открытия» и в маркетинговых материалах франчайзера (даже если только неявно) в качестве гарантии, потенциальный франчайзи должен быть осторожен. Любая тактика продаж с высоким давлением должна также поднять красные флажки для потенциального франчайзи – если франшиза настолько хороша, вы, вероятно, слышали об этом и можете получить положительные отзывы от нынешних и бывших франчайзи.
Когда продавец или франчайзер кажутся «хорошими» или похожими на «хорошего парня или девчонку», это может успокоить нервного потенциального франчайзи, готовящегося вложить в франшизу сотни тысяч или миллионы рублей. Помните, что франчайзеры и франчайзинговые брокеры занимаются продажами, и хотя они вполне могут быть добрыми людьми, в конце концов, они хотят сделать продажу, а не найти друга.
Наконец, если всё, что говорит вам франчайзер или франчайзинговый брокер в процессе продаж, не имеет смысла. Когда вы подписываете соглашение о франшизе, по всей вероятности, оно заполняется заявлениями об отказе от ответственности, которые по сути говорят: «Мы не делали вам никаких заявлений за пределами FDD и соглашения о франшизе. Если мы сделали какие-либо заявления для вас, они не являются частью этого соглашения, и вы не можете полагаться на них при заключении соглашения о франшизе. Если вы полагаетесь на заявления, которые мы сделали за пределами FDD, ваши претензии будут необоснованными, и такие заявления не могут служить основанием для заявления о мошенничестве». Это означает, что на заявления за пределами соглашения о франшизе не следует полагаться, и хотя существуют способы обнаружить эти заявления об отказе от ответственности, во многих случаях суды часто приводят их в исполнение в отношении франчайзи, преследующих общие требования мошенничества.
Что включает в себя документ раскрытия франчайзера?
В соответствии с федеральным законом лицо, планирующее подписать любое соглашение о франшизе, должно получить документ о раскрытии финансовой информации как минимум за две недели до его подписания и/или передачи любых средств. Сам документ должен содержать 23 пункта, в том числе:
Справочная информация о франчайзере.
Информация о банкротстве (если применимо).
История судебных процессов.
Клиенты и территории.
Текущие расходы.
Финансовая отчетность франчайзера.
Начальные и текущие расходы.
Торговая марка.
Чтобы убедиться, что франчайзер является законным, внимательно изучите соглашение о франшизе и убедитесь, что вся информация поддаётся проверке.
Франчайзер просит вас проверить информацию у существующих франчайзи?
Мошеннические франчайзеры иногда дают указание потенциальным франчайзи сверять информацию с некоторыми существующими франчайзи. В практике, известной как «шиллинг», эти «франчайзи» могут получать деньги от мошеннического франчайзера за хорошие отзывы. Всегда используйте список текущих и бывших франчайзи в FDD и поговорите со всеми, кто хочет поговорить с вами. В список франчайзера войдут франчайзи с положительным взглядом на систему – у франчайзера нет стимула указывать вам на несчастного франчайзи. Помните, они хотят совершить продажу. Следовательно, потенциальный франчайзи обязан не полагаться только на мнения франчайзи в «проверочном списке» франчайзера. Реальная юридическая проверка должна включать более глубокое погружение в список франчайзи и бывших франчайзи, включенных в FDD.
Готовы ли они раскрыть вам информацию о расходах?
Хотя это может показаться очевидной информацией, если франчайзер является относительно новым и практически не имеет опыта, предоставление вам сметы расходов в этих областях может быть несколько невыполнимой задачей. В то время как франшизы должны включать в себя определенные оценки затрат, потенциальные франчайзи должны спросить нынешних и бывших франчайзи о таких расходах и должны поговорить с местными продавцами, чтобы выяснить, есть ли у них разумные причины отказать вам в такой информации.
Зарегистрировал ли франчайзер свой FDD на государственном уровне?
Некоторые регионы требуют, чтобы франчайзеры регистрировали свои документы по раскрытию финансовой информации. Проверка того, что FDD зарегистрирован, является хорошим признаком того, что франчайзер является законным. Если FDD не зарегистрирован в регионе, где находится франчайзер или потенциальный франчайзи, это ещё один красный флаг.
Начало бизнеса как франчайзи, как и любой компании, сопряжено со значительным объемом работы. Но всё же есть множество преимуществ, которые приходят с запуском франшизы. Недостатков, таких как мошенничество с франшизой, можно избежать, обращая внимание на детали и высматривая красные флажки.
Как только вы найдёте подходящую возможность купить франшизу и убедитесь, что она законная, вы будете на шаг ближе к успеху как франчайзи. Но, если вы оказались в системе, которая далеко не соответствует ожиданиям, основанным на заявлениях франчайзера или брокера франшизы, вам следует как можно скорее обратиться к адвокату франчайзи, чтобы узнать, какие права или средства правовой защиты могут быть вам доступны.
