Бизнес и экономика Ваша компания, независимо от того, насколько она большая или маленькая, должна выражать миссию для вашего бизнеса в чётком заявлении о миссии, которое определяет и уточняет культуру фирмы, её цели, этику, ценности, планы и нормы принятия решений. К сожалению, многие заявления о миссиях звучат несвежими и яркими, м на самом деле ни о чём не говорят.
С другой стороны, хорошее, ясное и хорошо продуманное программное заявление может очень хорошо определить компанию так, что она больше будет похожа на стратегию этого бизнеса. Сегодня мы рассмотрим десять шагов, чтобы развить миссию Вашей компании, чтобы отличить её от ваших конкурентов и дать ей уникальное преимущество.
Как развить миссию для Вашего бизнеса
1. Уточните миссию Вашего бизнеса через историю развития рынка Вашей компании
Эта часть не пишется в заявлении о миссии, так как это скорее является холстом, на котором вы строите миссию. Используйте своё понимание рынка, чтобы выяснить, почему вы существуете и объясните, каковы ваши целевые клиенты (кто ваш покупатель). Этот шаг объясняет, насколько вы уникальны на рынке и какие потребности и пожелания рынка вы готовы покрыть.
2. Уточните, как Ваша компания делает жизнь Ваших клиентов лучше
Вы не должны лечить рак, чтобы сделать что-то хорошее в этом мире. Предлагая высококачественные продукты, надёжные услуги, безупречное обслуживание клиентов – всё это может стать частью вашей миссии. Положитесь на свою маркетинговую историю и подчеркните, почему она особенная для ваших целевых клиентов.
3. Укажите, что Вы стоите
Выходите за рамки модных слов и пустых обещаний и держите свою миссию согласованной: жизнь Ваших клиентов лучше, потому что вы существуете из-за того, что вы верите в прозрачные тарифные планы, пунктуальность и нон-стоп-услуги и так далее. Вы делаете то, что вы делаете, потому что вы хотите покрыть желание или потребность, которые ещё не решены, и это то, что делает вас уникальными и отличимыми от других. Это является важной частью хорошего приёма брендинга, так как люди склонны больше доверять компании с чётким набором ценностей, которых они могут касаться.
4. Вы за деньги или Вы хотите сделать что-то ещё?
В этом дне и времени, иметь ясное и прозрачное заявление миссии вероятно самый лучший путь приобрести удерживание клиентов. Люди становятся все более и более неохотными когда имеют дело с большими корпорациями, которые, кажется, хотят только денег и ничего другого, в то время как компания открыто показывает своим клиентам, что есть более важные вещи, чем деньги, имеет больше шансов улучшить свой имидж бренда и лояльность клиентов.
Это когда ваше заявление о вашей миссии получает больше с вашей бизнес-стратегией. Когда вы достигнете этого момента в написании своего заявления о миссии, убедитесь, что Вы не просто продвигаете образ альтруизма и искренности, а делаете то, что вы говорите – люди могут обнаружить мошенничество издалека, и вы рискуете потерять лояльность клиентов и очки имиджа бренда.
5. Укажите, что ваш бизнес делает для своих сотрудников
Не заполняйте своё заявление о миссии модными словами, и будьте ясными в том, что вы предлагаете своей команде. Это включает в себя возможность зарегистрировать счёт сотрудника, чтобы он мог покупать со скидкой продукцию компании, постоянные тренинги и обучение, инструменты, чтобы сделать их работу легче, возможность эффективно смешивать личную жизнь с профессиональной, заслуженные акции и так далее. Эта часть вашего заявления о миссии должна быть не просто техникой брендинга, а твёрдым, проверяемым курсом действий.
6. Укажите, что ваш бизнес делает для своих владельцев
На первый взгляд, все компании имеют единственную цель повышения финансового статуса своих владельцев и получения ими прибыли. Но, если вы делаете то, что вы любите делать вместе с другими людьми, с которыми вы любите работать, вас интересует больше, чем ROI, поэтому вы должны сказать всё это в своём заявлении о миссии. Это чувствительный шаг, поскольку он также пересекается с вашей бизнес-стратегией: Вы больше в денежном потоке, чем в прибыли? Вы больше любите работать со своими людьми, чем с ростом бизнеса?
Если вы есть, и вы можете доказать это, вы также должны включить это в ваше заявление о миссии. Убедитесь, что ваши действия не будут противоречить вашему утверждению в будущем, так как никто не любит, чтобы предприниматель превратился в акулу.
7. Как ваш бизнес влияет на рынок
Вы можете придумать бизнес-модель, услугу доставки, обновление продукта или модель обслуживания клиентов, которая может изменить игру для всего рынка, на котором вы работаете. Вы можете установить новые стандарты для рынка или влияния связанных рынков, а также с вашим деловым подходом. Если это верно и поддаётся проверке, вы должны включить его в своё заявление о миссии, поскольку это также становится частью вашего бизнес-плана и стратегии.
8. Укажите, что ваш бизнес делает для сообщества
Ваше присутствие в сообществе может сделать (или должно) и что-то изменить к лучшему не только для отдельных лиц, но и всей области. Убедитесь, что вы чётко заявляете, что то, что вы делаете, оказывает проверяемое влияние на сообщество в целом. Это также может превратиться в бизнес-план – стратегическую составляющую Вашей компании. Помните, из уст в уста до сих пор является одним из лучших способов сохранения и увеличения ваших рефералов при строительстве стратегии.
9. Укажите, что ваш бизнес делает для мира
Как мы уже говорили, вам не нужно исследовать методы лечения рака, чтобы повлиять на мир. Но, предоставляя определенный продукт или услугу, вы можете сделать небольшие видимые изменения. Этот шаг также позволяет вам предоставить свой потенциал для роста и расширения. Просто установив пример хорошей бизнес-модели, вы уже оказали большое влияние.
10. Сделайте обзор и пересмотрите миссию для Вашего бизнеса
Хорошая миссия играет много ролей, определяет ваши цели, направления действий и стратегии. Она должна иметь долгую жизнь и выступать в качестве напоминания и ступеньки каждый раз, когда вы возвращаетесь к ней, когда чувствуете, что вы сбились с правильного пути. Вот почему вы должны пересмотреть её и отполировать, чтобы вы оставались верными себе, подальше от шумихи и слов, и с полными действенными целями и проверяемыми действиями.
Заявление о миссии – это больше, чем просто слова на бумаге. Оно представляет основные концепции вашего бизнес-плана и стратегии, придумывая свои будущие действия и давая вам показатель вашего успеха по мере роста компании. Поэтому важно потратить время, необходимое для создания миссии, которая является ядром Вашего бизнеса.
