Что такое товары и услуги?

В бизнесе продукты, которые продаются или иным образом предоставляются потребителям или другим компаниям, могут классифицироваться как материальные товары или нематериальные услуги. Большинство стран измеряют свою экономику на производстве и потреблении как физических товаров, так и нематериальных услуг. Некоторые компании предоставляют как товары, так и услуги, а другие предоставляют только одну или другую.

Товары

Некоторые товары потребляются, что означает, что они исчезли, неэффективны или непригодны для использования после того, как они были использованы один раз. Еда является одним из примеров того, что продукт потребляется и должен быть заменён. Зубная паста, лак для волос и дезодорант являются другими примерами товаров, которые нецелесообразно использовать потребителям более одного раза – количество в контейнере уменьшается по мере его использования до тех пор, пока оно не исчезнет и должно быть заменено.

Продукты, которые не потребляются по мере их использования, прослужат дольше, прежде чем их необходимо будет заменить. Некоторые изнашиваются через несколько недель, месяцев или лет, а другие могут быть заменены улучшенными продуктами до их износа. Одежду можно носить много раз, но со временем она может износиться или выйти из моды. Электронные устройства могут перестать работать через несколько лет, но потребители часто переходят на более новые или лучшие устройства до их полного износа.

Другие товары имеют более длительный характер и могут работать многие годы или даже десятилетия. Мебель, посуда и дома являются примерами товаров длительного пользования, которые предназначены для использования в течение длительных периодов времени. Некоторые продукты, такие как автомобили, могут прослужить очень долго, если их правильно обслуживать.

Сервисы

Услуги – это нематериальные продукты – те, которые нельзя увидеть или потрогать – которые предоставляются потребителям или другим компаниям. Врач оказывает медицинскую помощь пациентам. Коммуникационные компании предоставляют такие услуги, как доступ в Интернет, телевизионные программы и возможность совершать местные или междугородние телефонные звонки. Банки предоставляют клиентам ряд финансовых услуг, таких как проверка счетов и инвестиционных возможностей. Другие компании предоставляют такие услуги, как уход за газонами, сантехникой, ремонт дома, бизнес-консалтинг или транспорт.

Комбинации

Зачастую товары и услуги предоставляются в виде единой упаковки, предоставляя потребителю всесторонний и привлекательный вариант. Например, ресторан может продавать продукты питания, которые являются товарами, а также предоставлять услуги – еда готовится и подаётся, стол накрывается и очищается, и во время еды могут быть предоставлены различные развлечения. Другие компании продают товары и предоставляют услуги по техническому обслуживанию или ремонту товаров, или они могут предложить классы, чтобы научить потребителей, как использовать эти товары.

Налоги

Большинство стран для обеспечения своей экономики зависят от производства товаров и услуг. Они также часто вводят налоги на товары и услуги, чтобы создавать доходы для своего правительства. Иногда налоги для товаров и услуг отличаются, которые экспортируются, чем для тех, которые потребляются внутри страны. Также обычно существуют налоги на товары и услуги, которые импортируются из других стран. Некоторые страны вводят более высокие налоги на импорт, чтобы отечественные товары и услуги были более привлекательными для внутренних потребителей.